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光岡眞里の「あゆみ」メールマガジン今日も元気にパワフルに！
作者：光岡眞里 2015年5月21日号 VOL．225 購読者：1993名
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お客様が欲しがるもので
自分が提供できるもの
これがドンピシャあたったので
最初、うまくいったんだと思います。
10年前。
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光岡眞里
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町の公民館で
シニア向けのパソコン教室を
週に何回も開催していた
個人事業主の頃の話です。
月2回、操作方法を学ぶためだけに来るのでなく
なんとなく皆に会いたいから来る。
楽しいから続く。
付加価値を作り上げ、
金額は小さいですけどね。
山こえ谷こえ
事業を存続し続けてきました
時代が変われば
当然お客様のニーズも変わる。
少し先を行き過ぎてもいかんし
遅れをとってもダメ
形の見えないサービスの「ころあい」というのは
難しいもんですね。
でも難しいものほど・・・
燃えます。
今日も一日よろしくお願いします！
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